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Privacy e dati personali

Questa pagina spiega quali dati raccoglie il negozio, a cosa servono, a chi vengono trasmessi e per quanto tempo li conserviamo. Il titolare del trattamento e i tuoi diritti sono indicati nel blocco legale.

I dati che raccogliamo

Il carrello viene conservato nel tuo browser, sul tuo dispositivo: finché non ordini, non ci trasmette né il tuo nome né il tuo indirizzo. Se spunti la casella prevista nel carrello, registriamo anche il tuo indirizzo e-mail e il contenuto del carrello per inviarti un promemoria. Quando ci scrivi, riceviamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo messaggio e le eventuali foto allegate.

Quando ordini, raccogliamo le informazioni necessarie alla vendita e alla consegna: nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto dell'ordine. Il telefono serve al corriere in caso di problemi con la consegna. Non ti chiediamo altri dati e non raccogliamo mai quelli della tua carta: vengono inseriti e trattati solo sulla pagina di pagamento di Stripe.

A cosa servono e chi li riceve

Questi dati servono solo a eseguire il tuo ordine, a consegnarlo, a gestire un eventuale reso o scambio e a rispondere alle tue domande. Non li usiamo per la pubblicità, non li vendiamo e non li cediamo a nessuno per scopi commerciali. Da noi ricevi solo le e-mail legate al tuo ordine e, se lo hai chiesto, i promemoria del carrello.

Alcuni fornitori ricevono solo ciò che serve al loro compito. Stripe tratta il pagamento: i dati della carta non arrivano mai sul nostro sito. Il magazzino dello stock locale e il corriere ricevono nome, indirizzo e telefono per preparare e consegnare il pacco. Il fornitore di hosting del sito, indicato nelle note legali, ospita le pagine e i dati tecnici necessari al loro funzionamento.

Promemoria del carrello e conservazione

Ti inviamo promemoria sul carrello solo se hai dato il tuo consenso esplicito spuntando la casella: tre al massimo. Si interrompono appena acquisti o appena clicchi sul link di disiscrizione presente in ogni messaggio. L'indirizzo e-mail e il contenuto del carrello usati per questi promemoria vengono cancellati dopo 30 giorni, anche se non hai acquistato nulla.

I dati degli ordini vengono conservati per il tempo richiesto dagli obblighi contabili e fiscali, poi cancellati. I messaggi inviati al servizio clienti sono conservati per il tempo necessario a seguire la tua richiesta e un eventuale reso. Per accedere ai tuoi dati, correggerli o chiederne la cancellazione, scrivi a contact@r36s-console.com; il blocco legale di questa pagina precisa i tuoi diritti.

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