Livraison de votre cuve de bain froid
La livraison du kit est offerte, sans minimum d'achat. Pour la France, il part de notre stock situé dans l'Union européenne : pas de douane, un numéro de suivi par e-mail et des délais indicatifs publiés ci-dessous.
Livraison offerte, depuis un stock local
La livraison est offerte sur chaque commande, sans montant minimum. Nous livrons la France, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Allemagne, l'Autriche, l'Espagne, le Portugal, l'Italie, l'Irlande, le Royaume-Uni et les États-Unis. Le prix affiché sur la page produit est celui que vous payez, TVA incluse, sans frais de port ajoutés au moment du paiement.
Chaque commande part du stock situé dans votre région : un entrepôt dans l'Union européenne pour les commandes européennes, au Royaume-Uni pour les commandes britanniques et aux États-Unis pour les commandes américaines. Pour une livraison en France, le colis reste dans l'Union européenne du départ à l'arrivée : vous n'avez ni formalité ni frais de douane à prévoir.
Préparation et délais de livraison
Le kit est préparé en 1 à 2 jours ouvrés après la confirmation du paiement. Il est ensuite livré en 2 à 6 jours ouvrés en France. Pour l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, l'Autriche, l'Irlande et le Portugal, comptez 3 à 8 jours ouvrés ; 2 à 5 jours ouvrés au Royaume-Uni et 3 à 8 aux États-Unis.
Ces délais sont indicatifs : ils ont été relevés sur le stock d'expédition et ne constituent pas une date de livraison garantie. Dès que le colis part, vous recevez par e-mail son numéro de suivi, qui permet de suivre l'acheminement jusqu'à chez vous. Si vous avez une question sur votre adresse ou sur l'accès au lieu de livraison, écrivez-nous avant de commander.
À la réception du kit
Le colis mesure environ 69 x 21 x 22 cm et pèse environ 4,8 kg. À son arrivée, vérifiez l'état du carton, puis le contenu : la cuve et ses 6 tubes, le couvercle, la housse, la pompe, le coussin, le tuyau et sa vanne, les rustines, les joints, le sac et la notice. Si le colis est abîmé, prenez-le en photo avant de l'ouvrir.
Avant le premier bain, faites un test d'étanchéité de 24 heures : montez la cuve sur un sol plan, remplissez-la et surveillez le fond et le pied des tubes de maintien. En cas de fuite ou de dommage constaté à la réception, écrivez-nous avec des photos de l'endroit et du niveau d'eau : la boutique vous propose un échange.
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