Envío de tu bañera de hielo
El envío es gratis, sin importe mínimo. Para España, el kit sale de un stock situado en la Unión Europea, sin aduana, y llega en unos días laborables, con número de seguimiento por email.
Envío gratis desde un stock en tu región
El envío es gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo. Enviamos a España, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, Irlanda y Portugal, además del Reino Unido y Estados Unidos. Cada pedido sale del stock de su región: un almacén en la Unión Europea para los pedidos europeos, otro en el Reino Unido para los británicos y otro en Estados Unidos para los estadounidenses.
Para un pedido hecho desde España, el paquete no sale de la Unión Europea en ningún momento. Por eso no hay trámite de aduana ni ningún cargo que pagar a la entrega. El precio que ves en la página del producto ya incluye el IVA, y el envío no suma nada: el total de tu carrito es el importe que pagas en la página de Stripe.
Plazos de preparación y de entrega
Preparamos tu pedido en 1 a 2 días laborables después de la confirmación del pago. Después, la entrega en España tarda de 3 a 8 días laborables. Son plazos orientativos, observados en el stock de la Unión Europea, y no una fecha garantizada: dependen del transportista, de la dirección de entrega y de la época del año.
En los demás países, la entrega tarda, también en días laborables, de 2 a 6 en Francia; de 3 a 8 en Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Austria, Irlanda y Portugal; de 2 a 5 en el Reino Unido y de 3 a 8 en Estados Unidos. En cuanto el paquete sale, te enviamos el número de seguimiento por email.
Cuando recibas el paquete
El paquete mide unos 69 x 21 x 22 cm y pesa unos 4,8 kg. Al recibirlo, revisa el estado del embalaje y, si está aplastado o roto, haz fotos antes de abrirlo. Después comprueba el contenido: la bañera y sus 6 tubos, la tapa, la funda, la bomba, el cojín, la manguera y su válvula, los parches, las juntas, la bolsa y las instrucciones.
Antes del primer baño, haz una prueba de estanqueidad de 24 horas: monta la bañera sobre un suelo plano, llénala, cierra la tapa y vigila el fondo y la base de los tubos. Si aparece una fuga o un daño, escríbenos con fotos del punto afectado y del nivel del agua: la tienda te propone un cambio.
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