Condiciones generales de venta
Estas condiciones regulan las ventas de la tienda Ice Bath Tub: el producto que ofrece, su precio, el pedido, el pago, la entrega y las devoluciones. La información obligatoria y tus derechos figuran en los bloques legales de la página.
Ámbito de aplicación y producto
Estas condiciones se aplican a los pedidos realizados en ice-bath-tub.com desde España. Ice Bath Tub es un revendedor independiente: no es el fabricante de la bañera ni la tienda de ninguna marca. Vende un único producto, una bañera de hielo redonda, plegable y aislante, de color negro, que se entrega en kit completo.
El kit contiene exactamente lo que trae la caja: la bañera con sus 6 tubos de soporte y su aro superior hinchable, la tapa aislante, la funda aislante antipolvo, la bomba manual, el cojín que se llena de agua, la manguera y la válvula de vaciado, 2 parches, 2 juntas, la bolsa de transporte con cremallera y las instrucciones. No incluye ningún otro accesorio.
Precio, pedido y pago
El precio del kit se muestra en la página del producto, en euros, con IVA incluido. El envío es gratis, sin importe mínimo, así que el total del carrito es el importe que pagas. No hay promociones ni precios tachados. Las características descritas proceden de la ficha del proveedor y de fuentes públicas fechadas.
Añades el kit al carrito, revisas el resumen y pasas a la página de pago segura de Stripe, donde pagas con Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay o Link, según tu dispositivo. Los datos de tu tarjeta nunca llegan a nuestra web. El pedido queda confirmado con el pago, y te enviamos un email de confirmación.
Entrega, devoluciones y reclamaciones
Para España, el kit sale de un stock situado en la Unión Europea, sin aduana. Se prepara en 1 a 2 días laborables y se entrega en 3 a 8 días laborables, plazos orientativos que detalla la página Envío. Dispones de 30 días desde la recepción para cambiar de opinión, en las condiciones que explica la página Devoluciones.
Si tienes un problema con tu pedido, escríbenos primero por email: respondemos en 24 horas laborables y buscamos contigo una solución amistosa. Describe la situación con tu número de pedido y, si ayuda, algunas fotos. Estas condiciones no limitan en ningún caso los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
Vendedor
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en ice-bath-tub.com por consumidores a ANIMOUF LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, EIN 35-2960474, correo electrónico contact@r36s-console.com.
Derecho de desistimiento
Puede anular su compra sin dar ninguna razón durante 14 días naturales (artículos 102 a 108 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). El plazo empieza el día en que usted, o la persona que haya indicado (que no sea el transportista), recibe el producto. Si el pedido llega en varios paquetes, cuenta la recepción del último.
Comuníquenos su decisión de forma clara antes de que termine el plazo, por ejemplo con un correo electrónico a contact@r36s-console.com o una carta a nuestra dirección. Puede usar el formulario de la página de devoluciones, pero no es obligatorio.
Después, devuélvanos el producto en los 14 días naturales siguientes a su comunicación.
Le enviamos la dirección de devolución por correo electrónico en cuanto recibamos su decisión.
El coste directo de la devolución corre de su cuenta.
Le reembolsamos todo lo que haya pagado, incluida la entrega estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibimos su decisión, con el mismo medio de pago y sin gastos para usted. Podemos esperar a recibir el producto, o la prueba de su envío, antes de reembolsar.
Solo responde usted de la pérdida de valor causada por un uso que vaya más allá de lo necesario para comprobar el producto.
Además de este derecho legal, nuestra política comercial le deja 30 días desde la recepción para devolver el producto, en las condiciones de la página de devoluciones. Se suma al derecho de desistimiento y no lo limita.
Garantía legal de conformidad
La garantía legal de conformidad le cubre durante tres años desde la entrega (artículo 120 del texto refundido). Si el defecto aparece en los dos primeros años, se presume que ya existía en la entrega, salvo prueba en contrario (artículo 121).
Puede pedir la reparación o la sustitución del producto sin coste para usted y, si no es posible o no se hace, una rebaja del precio o la resolución del contrato (artículos 117 a 119 ter). Para ejercer la garantía, escríbanos a contact@r36s-console.com.
Reclamaciones
Puede dirigirnos cualquier reclamación por correo electrónico a contact@r36s-console.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Le respondemos en un plazo de 24 horas laborables.
Estas condiciones no le privan de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tenga su residencia habitual.
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